Question

我在下载APP时怎么收不到验证码呢？

Answer 1

问：我在下载APP时怎么收不到验证码呢？

答：您好，下载app收不到验证码是以下原因造成的：1. 重启网络可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。2. 检查号码是否被设置为黑名单您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。3. 将系统自带“信息”应用设置为默认应用（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。（2）如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。4. 如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。5. 检查是否将号码保存到隐私空间如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信

答：6、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；7、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；8、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。 9、平台原因服务器发送不过来验证码，等待平台修复即可。