Question

OPPO Reno5系列忘记锁屏密码怎么办

Answer 1

问：OPPO Reno5系列忘记锁屏密码怎么办

答：你好，关于你提出的问题做出以下解答：1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。2、选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」，即可重置手机。二、忘记锁屏密码，但可以使用指纹或面部解锁手机1、手机系统为ColorOS 7及以上版本 ：通过指纹或面部解锁手机后，备份手机重要资料，携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行刷机，清除锁屏密码。2、手机系统为ColorOS 3.0-6.1版本：通过指纹或面部解锁手机后，进入「设置 > 指纹与密码（锁屏与密码） > 锁屏密码（输错5次） > 忘记密码」，通过界面指引进行重置密码。三、忘记锁屏密码，且无法使用指纹或面部解锁手机在锁屏界面输错5次锁屏密码后，是否有“忘记密码”提示：1、点击“忘记密码”后，若页面显示“通过验证邮箱/指纹重置密码”，则可通过您设置锁屏密码时曾绑定的邮箱或录入的指纹进行重置密码。2、若页面无提示或以上方法无法解决您的问题，请携带手机购机凭证前往当地的OPPO客服中心处理。解答完毕，希望可以帮助到你。