买的东西坏了商家不给退怎么投诉?

王敬芬
2022-12-28 · 合同纠纷,侵权纠纷
知道小有建树答主
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法律分析:
可以向平台投诉,也可以向消费者协会投诉,还可以进行诉讼。

法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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