如果服务员对客人态度不好我们应该怎么正确面对

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咨询记录 · 回答于2024-01-08
如果服务员对客人态度不好我们应该怎么正确面对
您好,如果服务员对客人态度不好,我们应该按照以下方法去处理: 1. 首先,我们没有必要和他们生气。一般一个店里会有不只一个服务员,所以我们可以要求换其他人来为我们服务。 2. 如果有必要,可以和他谈谈。因为一般吃饭、买衣服的地方人都比较多,我们要保持素质,不要和他一样态度不好。但是如果有必要可以稍微提高一点音量,让大家都听到,让其他人评评理。 3. 如果对顾客态度不好的是服务员,并且没有我们的过错,那么我们可以投诉他,让他们上级或者客服帮我们解决。也不要过多忍耐。 4. 如果是小店,服务员就是店里的负责人,那么以后不到这家店就可以了。另外,可以看一下这家店有什么不符合规定的地方,我们可以找相关部门对店铺进行投诉。 5. 不要因为生气而去购买一些不需要的东西。有些朋友觉得服务员小看自己,所以就为了表现自己而去购买这家店的东西,其实完全不需要这样做,这样只会让对你不尊重的服务员更高兴。 6. 其实我们自己也可以为自己挽回面子。服务员一般销售的东西多就会有更多的工资,所以可以到态度好的服务员那里买东西,让态度不好的服务员看着。下一次他就会对顾客态度好一些了。 7. 服务员也是普通人,平时他们也是消费者,我们作为顾客也不要对别人太苛刻。尤其不要说伤害别人的话,或者做伤害他人的行为,要做一个文明的消费者。
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