手机屏幕指纹显示异常是什么原因
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亲，您好，一般是因为系统出错导致的，解决方法如下：1、关机重启手机，并清洁指纹识别模块区域；2、备份好重要资料，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据；3、携带手机和有效购机凭证去客户服务中心处理，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
咨询记录 · 回答于2022-11-11
手机屏幕指纹显示异常是什么原因
亲，您好，一般是因为系统出错导致的，解决方法如下：1、关机重启手机，并清洁指纹识别模块区域；2、备份好重要资料，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置，该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据；3、携带手机和有效购机凭证去客户服务中心处理，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
清理数据还是没有用
这种情况一般是因为开启了手机锁，需要使用手机账号去激活验证的
遇到这种情况，您可以通过登录手机的账号验证解决，或者更换主板，去售后服务中心解决
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