Question

我的微博异常，它说要手机号验证，，但是我手机卡已经换了怎么办

Answer 1

问：我的微博异常，它说要手机号验证，，但是我手机卡已经换了怎么办

答：亲亲，您好，很高兴为您服务呢：解决方法： 1、如果之前设置过密保，可以通过密保把验证手机更改。2、联系客服说明情况。让他帮你解决。登录微博时提示帐号异常 异常原因： 出现帐号异常的原因大部分是由于帐号被盗，被盗号者使用后存在违规操作行为所导致，系统为了保护正常帐号不被盗号者继续操作会将帐号进行暂时冻结，验证解除后即可恢复正常使用。一般的违规操作有： 1. 在他人微博下方评论相同类似内容； 2. 频繁@他人进行转发； 3. 大批量关注陌生帐号等违规操作行为

答：补充材料：联系微博客服进行申诉，重新设置登录手机号码。1、首先打开微博，点击右下角我的图标。2、然后点击右上角的设置图标，选择账号与安全。3、接着点击手机号码，再点击登录手机。4、最后点击更换登录手机，按照提示进行相关操作即可。

问：就是，他要验证，但是我换手机号了，然后验证不了，然后我又实名不了就没办法验证

答：亲亲亲亲，您好，很高兴为您服务呢：解决方法： 1、如果之前设置过密保，可以通过密保把验证手机更改。2、联系客服说明情况。让他帮你解决。登录微博时提示帐号异常 异常原因： 出现帐号异常的原因大部分是由于帐号被盗，被盗号者使用后存在违规操作行为所导致，系统为了保护正常帐号不被盗号者继续操作会将帐号进行暂时冻结，验证解除后即可恢复正常使用。

问：……

问：还有其他方法吗

答：亲亲，微博账号异常是由于系统检测到您的帐号存在被盗或高危风险，为了有效保护帐号安全，会暂时无法使用微博部分功能。您只能通过申述啦

答：1、打开我们的手机微博APP。2、将下方导航栏从【首页】切换至【我】。3、在我的界面右上角有一个设置图标，点击打开。4、点击打开较上方的选项【帐号与安全】。5、点击打开最下面的一个选项【微博安全中心】。6、在【微博安全中心】找到【如何解除账号异常系统锁定】，点击打开，跟随系统提示解除账号异常。