Question

游戏账号无故被停封怎么投诉

Answer 1

问：游戏账号无故被停封怎么投诉

答：亲，您好，很高兴为您解答：游戏账号无故被停封可联系官方客服人员进行投诉，要求解封，也可以电话投诉到工信部，对您的问题进行解决。

答：法律分析：如果违反游戏规定，私自破坏游戏平衡的则没有救济途径，如果是正规操作被误封则可联系官方客服人员验证实行解封。依据我国相关法律的规定，因游戏账号被封产生的纠纷是属于民事纠纷，双方协商不成的情况下，可以向人民法院提起诉讼。

答：法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。第一百一十九条 起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；(二)有明确的被告；(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

问：游戏角色被封，客服给不出违规记录，又没有平台电话怎么办

答：亲亲，您好，游戏角色被封，客服给不出违规记录，又没有平台电话，是可以向工信部进行举报的哦。

问：在哪里举报？

答：亲亲，直接打电话就可以哦，工信部投诉电话是12381。

问：打了不知道怎么投诉怎么办

答：您直接向工信部说明您的情况就可以了呀。

答：或者是哪个公司旗下的游戏，直接投诉公司即可。

问：不行试了几次

问：还有没有别的投诉办法

答：亲亲，还可以直接在315平台进行投诉哦。