Question

供暖温度不达标应退费标准

Answer 1

问：供暖温度不达标应退费标准

问：黑龙江供热温度不达标怎么退费，工人条例第几条有规定？

答：您好哦亲，通过查询，根据《供热条例》规定，供热企业应当按照国家和地方有关规定和标准，合理确定供热温度，确保供热质量。如果供暖温度不达标，居民有权要求退费。具体的退费标准应当根据当地的规定而定，但是一般来说，退费金额应当与供暖温度不达标的时间成正比，即供暖温度不达标的时间越长，退费金额应当越高。此外，退费金额也应当考虑到居民的实际损失，例如因为供暖温度不达标而导致的额外取暖费用等。总之，供暖温度不达标应退费标准应当合理、公正、透明，以保障居民的合法权益。

答：您可以找到小区物业或者当地热力公司进行申诉退费

问：供热条例第几条有规定，安什么标准，

问：黑龙江供热条例

答：您好哦亲，为您查询到根据《黑龙江省供热条例》第十二条规定，供热企业应当按照国家和省有关标准，保证供热温度达到规定标准。如果供热温度未达到规定标准，用户可以向供热企业提出投诉，并要求退费。退费标准为供热费用的50%。此外，如果供热企业未按照规定提供供热服务，用户也可以要求退费。退费标准为未提供供热服务的费用。需要注意的是，用户要在供热季结束后的30日内提出退费申请。