Question

在闲鱼上卖货买家已付款,卖家去快递点自己寄给买家的,闲鱼上还显示未发货

Answer 1

问：在闲鱼上卖货买家已付款,卖家去快递点自己寄给买家的,闲鱼上还显示未发货

答：如果在闲鱼上卖货，卖家已收到买家的付款，但是在卖家去快递点自己寄出货物之后，闲鱼上仍然显示未发货，有可能是快递公司的扫描和更新信息有所滞后，也有可能是卖家在发货时没有及时更新物流信息导致的。

答：为了解决这个问题，您可以尝试以下方法：在快递公司的官方网站上查询物流信息，以确认包裹是否已经发出，并且及时跟踪物流信息。将快递单号和物流信息手动更新到闲鱼上，以便买家能够看到最新的物流信息。向闲鱼客服反馈问题，让客服协助您解决该问题。无论哪种情况，建议您及时与买家沟通，告知他们包裹已经寄出，及时更新物流信息，以便买家能够放心收货。

问：怎么手动更新闲鱼

答：在闲鱼上手动更新物流信息，可以按照以下步骤进行：打开闲鱼APP，进入“我发布的”页面。找到您要更新物流信息的订单，点击进入订单详情页。在订单详情页的底部，可以看到“发货”按钮，点击进入发货页面。在发货页面，可以手动输入快递公司和快递单号，然后点击“确认发货”即可。如果输入的快递单号正确，系统会自动获取物流信息并显示在订单详情页中。请注意，闲鱼要求卖家在发货后72小时内更新物流信息，否则可能会影响账号信用评级。因此，在您寄出货物后，请及时手动更新物流信息，以便买家可以及时跟踪物流信息。