Question

证书验证信任关系时，系统上层出现一个错误信用社网银插上电脑有反应但是找不到证书。

Answer 1

问：证书验证信任关系时，系统上层出现一个错误信用社网银插上电脑有反应但是找不到证书。

答：亲，建议重新安装证书，或者网银助手即可登陆网银提示证书错误的解决方法如下：1、检查密码是否有输入有误，密码错误也会造成此问题。2、如果证书是保存在电脑中的，可以打开IE浏览器，进入工具—Internet选项—内容—证书—个人中，查看是否有此银行的证书。如果要进行交易的电脑上没有此银行的证书，可以双击备份证书进行安装和导入，将证书重新安装在电脑的浏览器中。也可以进入此银行的官网进行下载安装。3、如果原证书丢失，且没有备份证书，可以在注销网上银行服务后，携带本人有效身证件、手机、账户到开户当地银行网点重新办理签约手续，并购买新的动态口令卡，然后在七天内登录个人网上银行下载证书。

问：写的是证书过期或尚未生效

答：首先，打开360安全卫士首页，在右下方找到“人工服务”图标，鼠标左键单击打开人工服务。02然后，在上方查找方案的搜索框中输入“网银证书提示过期”，搜索问题的解决方案。03打开搜索结果中第一条工具方案，在这里可以看到症状表现和出现该问题的可能原因，仔细阅读查看是否与你遇到的问题相符合，如若相符，点击立即修复。