快递还没到不小心点了确认收货怎么办

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摘要你好，很高兴为你解答。货还没到，不小心点了确认收货，能够联系客服，说明情况，只要卖家正常发货通常是无问题的。二、对于查物流时货一直在原地，可参考以下情况：1，无物流信息：如果无任何物流信息，则表示物流公司无扫描这个单号入系统。原由可能商家在上提交物流信息，但是并无给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还无及时扫描等。2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天无更新。原由可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件经过丢件，通常超出10天无更新的很可能丢件了。3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都无送货上门或者派件员未联系收件人。原由可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员遗失包裹；或者被他人代签后无及时上传收件人信息等。

咨询记录 · 回答于2023-01-08

快递还没到不小心点了确认收货怎么办

你好，很高兴为你解答。货还没到，不小心点了确认收货，能够联系客服，说明情况，只要卖家正常发货通常是无问题的。二、对于查物流时货一直在原地，可参考以下情况：1，无物流信息：如果无任何物流信息，则表示物流公司无扫描这个单号入系统。原由可能商家在上提交物流信息，但是并无给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还无及时扫描等。2，物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天无更新。原由可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件经过丢件，通常超出10天无更新的很可能丢件了。3，物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都无送货上门或者派件员未联系收件人。原由可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员遗失包裹；或者被他人代签后无及时上传收件人信息等。

已确认收货且申请了退货换货，被快递公司以拒收处理，发货单号与原订单号一模一样，现在系统提醒我填发货号，

拒收快递不是要求单京东快递，而是中通快递

填了原订单号，系统又提示不对

你好，如果你是退换货，点击确认收货之后，联系客服，之后客服回申请快递拦截，之后快递就会自动退回去。

主要是商家那边让我弄的，如果她们拒收，或不换给我货可以投诉她们吗？

你好，如果他们拒收或者不给你退换货你是可以投诉他们的

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