Question

房间预留的网口没网，电脑连接不上，光猫为什么一股网线分成了俩边，是千兆宽带，请问，如何才能有线连接上电脑

Answer 1

问：房间预留的网口没网，电脑连接不上，光猫为什么一股网线分成了俩边，是千兆宽带，请问，如何才能有线连接上电脑

答：您好，很高兴为您解答。如果房间预留的网口无法使用，可以尝试以下方法解决问题：1.确认光猫端口：首先需要确认光猫的网线端口是否正常工作。可以将网线直接连接到光猫的端口上，确认是否能够正常上网。如果可以正常上网，则需要进一步确定预留网口的问题。2.确认网线连接：如果光猫端口正常，可以尝试将网线插到预留网口上，再确认一下网线是否插好。如果网线插好，但是还是无法上网，可以尝试更换网线或者用其他设备测试预留网口是否正常。3.确认预留网口：如果网线和端口都没有问题，可以考虑预留网口本身的问题。可以检查一下预留网口的接线是否正确，是否松动或者接触不良等情况。4.检查网络设置：如果以上步骤都没有问题，可以检查一下电脑的网络设置是否正确。可以打开电脑的网络设置页面，确认是否选择了使用有线连接，并检查一下IP地址、DNS等设置是否正确。总之，需要逐一排除以上可能引起问题的因素，最终找出并解决问题。