Question

我买了个二手苹果激活时要原来的id和id密码可我不知道，怎么办？

Answer 1

问：我买了个二手苹果激活时要原来的id和id密码可我不知道，怎么办？

答：您好，如果您购买的二手苹果设备需要原来的Apple ID和密码才能激活，您可以尝试联系卖家，询问他们是否能提供这些信息。如果卖家无法提供这些信息，您可以尝试联系苹果客服，提供设备的相关信息以及购买凭证，看看他们是否能够帮助您解决这个问题。另外，如果您购买的二手设备存在激活锁的情况，也就是设备被锁定在原来的Apple ID上，您需要提供设备的购买凭证以及相关证明材料，向苹果客服申请解锁。需要注意的是，苹果公司对于激活锁的解锁申请有一定的审核流程和时间，可能需要耐心等待。总之，如果您购买的二手苹果设备需要原来的Apple ID和密码才能激活，建议您先联系卖家，如果无法解决问题，再考虑向苹果客服寻求帮助。