Question

Win7 系统运行中突然黑屏重启是什么原因？ 求高手解答

重启就如安全模式后，帮助里有如下提示：

问题签名:
问题事件名称: BlueScreen
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
BCCode: c2
BCP1: 0000000000000007
BCP2: 000000000000109B
BCP3: 000000000404000C
BCP4: FFFFFA8005662DA0
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

有助于描述该问题的文件:
C:\Windows\Minidump\010812-20139-01.dmp
C:\Users\Tracy\AppData\Local\Temp\WER-34663-0.sysdata.xml

Answer 1

我的电脑-》属性-》高级系统设置-》高级-》启动和故障恢复，点设置进入，把自动重新启动的勾去掉。

Answer 2

你可以试试看把虚拟内存设置到其他的盘内，然后检查C盘磁盘错误

追问

怎么转移？和检查C盘错误？

谢谢

追答

开始，右键单击计算机，在弹出的最左边找“高级系统设置”，会弹出“系统属性”，点其中的高级选项卡，会弹出性能选项，点击其中的高级选项卡，下方有“虚拟内存”的设置，点击更改，选择原有磁盘选择“无分页文件”点设置，然后再点击其他的磁盘选择“系统管理的大小”点设置（专业的角度建议你单独分一个5G以内的小区来给虚拟磁盘，这样可以明显减少系统碎片的产生）至此虚拟内存设置完毕。检查磁盘：在C盘符上点右键-属性-工具-磁盘-查错内的开始检查，（有可能提示重启）

Answer 3

只出现一次，还是多次如此

追问

2次出现此问题

追答

你给的是蓝屏文件，说明出现蓝屏了，从你的描述中没出现蓝屏，送服务站维修吧，这种情况是硬件问题，自己解决不了的。