95117打电话说航班取消

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摘要 按照规定:1. 因航空公司的原因取消航班(包括机场延误天气原因等),航空公司有责任帮你改签其他航班,其中不止包括本航空公司的航班,其他航空公司的航班也可以的。不需要你花任何额外的费用。
2. 在跟航空公司沟通的时候,一定要再三强调你需要他们为你改签其他航班。再次强调一定要以多种方式再三说明需要他们帮你改签!!
3. 在跟客服人员沟通的时候,态度在坚决强硬一点,如果他说的话不能满足你的需求,请告诉他你需要找他领导直接沟通!如果再三沟通他们还是以各种理由搪塞拖延你的请求,请告诉他如果再这样就要找他们的管制单位投诉,并告诉他你最终的容忍时间。
咨询记录 · 回答于2022-03-11
95117打电话说航班取消
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按照规定:1. 因航空公司的原因取消航班(包括机场延误天气原因等),航空公司有责任帮你改签其他航班,其中不止包括本航空公司的航班,其他航空公司的航班也可以的。不需要你花任何额外的费用。2. 在跟航空公司沟通的时候,一定要再三强调你需要他们为你改签其他航班。再次强调一定要以多种方式再三说明需要他们帮你改签!!3. 在跟客服人员沟通的时候,态度在坚决强硬一点,如果他说的话不能满足你的需求,请告诉他你需要找他领导直接沟通!如果再三沟通他们还是以各种理由搪塞拖延你的请求,请告诉他如果再这样就要找他们的管制单位投诉,并告诉他你最终的容忍时间。
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