Question

为什么腾讯视频显示免流但是还是在扣流量？

Answer 1

问：为什么腾讯视频显示免流但是还是在扣流量？

问：好的，谢谢

答：您好，很高兴能够回答您的问题。腾讯视频显示免流但是还是在扣流量的原因如下：可能是没有登录账号，请核对一下账号是否登录；可能有一些第三方视频是不支持免流的，观看的时候要看清楚视频是否显示免流量标识；部分视频不享受免流特权、未达到使用条件等（如片头广告不含在免流套餐里）。1.首先要确认订购的业务是否已经生效。业务办理后并不全是立即生效，有时候需要内一些时间，确认开通后，可能有一些第三方视频是不支持免流的，观看的时候要看清楚视频是否显示免流量标识。2.其次要确认办理的视频权益是否有使用条件限制，比如部分视频不享受免流特权、未达到使用条件等（如广告不含在免流等）。3.可能是没有登陆账号，请核对一下手机号登录或者是账号登录；4.可能是未激活该功能，需要用户激活该功能才能使用。