Question

我家的电信光猫有两个网口，为什么网口1可用，网口2不能用？

Answer 1

问：我家的电信光猫有两个网口，为什么网口1可用，网口2不能用？

答：您好，就描述，首先，如果标识是网口1和网口2，那么网口2也是可以使用的，如果插入网线后，电脑没有接入网线的反应，依然显示未连接的状态，那么检查网线是否正常，网口是否是有效的（里面不是空的）其次，如果网口正常，网线正常，电脑接入也有反应，但不能上网，那么光猫设置的问题。建议进光猫设置页面，看网口是否都启用，光猫的模式是否为拨号模式。如果没有启用，启用试下。

答：然后，如果网口2的标识有写IPTV，那么这个是专供电视用的。最后，建议说清楚怎么不能用，好给具体建议。