Question

手机内屏被自己摔坏了但是之前买了碎屏险的 返厂维修需要自费吗

Answer 1

问：手机内屏被自己摔坏了但是之前买了碎屏险的 返厂维修需要自费吗

答：亲，你好！很高兴为您解答。手机内屏被自己摔坏了但是之前买了碎屏险的 返厂维修需要自费吗答： 返厂维修不需要自费。那你要先查询碎屏险里面有没有包含快递费的,没说的话就自己出了。不需要的，买了碎屏险的话是没有手工费的，就是说你去使用那个。碎屏险的话就是可以免费更换一次新的屏幕的，碎屏险的话就是说你的屏幕然后摔坏了的话，你可以去那个官方售后。

问：自己摔坏的也保吗 外屏没坏 只有内屏坏了 买了不到半个月

答：亲亲，只要不是人为原因造成的屏幕碎了都可以进行保修， 因为不管任何官方售后服务，对售后服务都是有要求的，如果你购买到的商品在使用过程中不小心人为造成的商品损坏，商家是不予以进行官方售后免费维修的如果是商品的本身质量问题造成屏碎都是在免费维修范围之内的。