Question

电脑微信另存为文件就死机

Answer 1

问：电脑微信另存为文件就死机

答：是这样解决的：1、操作系统，win10 64位；2、微信电脑版来源 ：腾讯官网下载；3、故障现象：从微信电脑端接收文件后，只要对该文件进行操作，就会死机；4、解决办法：卸载腾讯官方微信，从win10的商店（microsoft store，图标像一个提包）里搜索微信，在线安装后，问题解决！使用电脑版微信储存文件时发生蓝屏，首先将微信退出，查看系统盘内存容量是否因为垃圾过多而造成空间不足，及时对系统执行清理操作，清除不必要的内存垃圾。其次对微信另存文件的路径进行清理，避免因为转存的文件过大而造成电脑运行变慢甚至发生死机的现象。有可能文件接收服务项被禁用了。打开电脑管家看一下，是不是建议启用的服务项被禁用了。