Question

请问电视显示网络异常，请检查您的网络设置，以及网络接入设备是否正常怎么办？

Answer 1

问：请问电视显示网络异常，请检查您的网络设置，以及网络接入设备是否正常怎么办？

答：亲亲 很高兴为你解答：请问电视显示网络异常，请检查您的网络设置，以及网络接入设备是否正常怎么办？答 亲亲你好主要原因和解决方法：1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。感谢您的耐心等待。如果对我的服务满意，请给个赞哦，再次祝您事事顺心!平安喜乐!