Question

手机银行怎么查询转账记录

Answer 1

手机查银行卡记录可以通过手机银行APP、拨打银行客服电话、接收短信等方法查银行卡记录：

一、通过手机银行APP进行查询。
下载该银行手机银行APP，打开APP，输入银行卡或网银账号及银行卡密码，登录手机银行。
先在手机银行中找到“我的账户”或者“账户管理”，点击进入账户，之后在账户中找到要查询的银行卡，点击进入银行卡服务页面。
在银行卡服务页面中的菜单栏找到“交易明细”或“交易记录查询”。
二、通过拨打银行客服电话查询或通过接收短信查询。
打电话查询时，在拨通后按照语音提示选择希望查询的业务，按数字键进行操作。或者按“0”转人工服务，告诉客服人员要查询的交易记录的具体日期或者某段时期。
三、短信查询。
就是银行卡出现资金流动情况后银行向持卡人做出的报告，一般只能查到单次的交易记录。

手机银行：

是指银行以智能手机为载体，使客户能够在此终端上使用银行服务的渠道模式。随着通信与互联网技术的进步，手机银行的业务功能不断更新与完善。指利用手机和其他移动设备等实现客户与银行的对接，为客户办理相关银行业务或提供金融服务。手机银行既是产品，又是渠道，属于电子银行的范畴。
通过移动通信网络将客户的移动电话与银行连接，实现通过手机界面直接完成诸如账户查询、账户转账等各种金融业务的一种崭新的业务产品，即银行以手机为载体，依靠移动GSM无线网络，利用移动的短信息资源，通过手机发送短信息的形式对银行账户进行操作，实现手机“金融理财”、“电子钱包”等功能。简单地说，手机银行就是利用移动电话办理银行相关业务的简称，是银行实现电子化的一种渠道，它是一种将货币电子化与移动通信业务相结合的崭新的服务方式