携程评分机制里,客人评分多少为0?多少分扣分?多少分加分?
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咨询记录 · 回答于2024-01-05
携程评分机制里,客人评分多少为0?多少分扣分?多少分加分?
# 携程评分机制说明
**在携程的评分机制中**,客人的评分范围是1-5分。其中3分被视为中性评价,表示客人对酒店或景点没有过多的赞扬或批评。
- **5分:非常好**,得1分加分
- **4分:很好**,得0.5分加分
- **3分:一般**,不加分也不扣分
- **2分:较差**,扣0.5分
- **1分:很差**,扣1分
携程会根据客人的评分和评论内容,对酒店或景点的综合评分进行计算和调整。
**同时**,如果酒店或景点的综合评分较高,它们会得到相应的推荐和曝光。这对提升酒店或景点的知名度和业绩表现有显著影响。