Question

邮政银行发短信说：账户交易异常，暂停该账户非柜面业务是什么意思

Answer 1

问：邮政银行发短信说：账户交易异常，暂停该账户非柜面业务是什么意思

答：亲亲，邮政银行发短信说：账户交易异常，暂停该账户非柜面业务意思是银行卡冻结了因为您的银行卡账户交易出现异常行为，暂停了该账户的非柜面业务，也就是暂停了除柜台以外的所有业务交易。

答：亲亲，非柜面交易就是不能通过第三方支付平台，手机，银行ATM机等支付，如需办理业务，只能前往银行柜台办理

问：具体是什么原因呢？卡我这几天都在用，银行工作人员说有可能是公安机关司法部门冻结了，有洗钱的可能性。那请问如何解冻

问：解冻的时间大概需要多久

答：亲亲，具体原因主要涉及洗钱和网络赌博。一般是您的银行卡有陌生资金转入，然后再通过您的银行卡转入陌生账户

答：亲亲，你说的银行工作人员说有可能是司法冻结，这个从哪里听来的？

答：亲亲，解冻需要查明具体原因之后，才能根据具体情况找到解冻的路径。

问：就是工作人员和我说的。有可能因为被检测到有异常行为，例如洗钱之类的嫌疑

答：亲亲，您去过柜台吗？

问：但是我就是预约转账给我朋友，3w多，第二天就被提示了

答：亲亲，转账之前是否有接收陌生人的资金？

答：亲亲，您跟我说这些东西没有任何影响，因为我们是根据您的情况找到原因，然后再提供解决方案。