消费者协会都管什么
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向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；4、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；5、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；6、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；7、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；8、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
咨询记录 · 回答于2021-05-03
消费者协会都管什么
向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；4、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；5、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；6、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；7、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；8、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
你好
我是买家，我在商场里面买了两双鞋子，可是不是我要的那个牌子 当时我没有发现出来不到两个小时发现了我就想退，可是商家不同意 商家说咱们的牌子就很明确没有欺骗我 他们说没有任何质量问题不退，可以调换 我该怎么办
如果店家没有承诺可以无理由退货，他们是有权利拒绝非质量问题的退货的
跟他们沟通看看！
好的，谢谢
不客气
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