Question

开机一直显示正在配置windows update，不动？

Answer 1

问：开机一直显示正在配置windows update，不动？

答：您好，如果是这种情况，可能是您的电脑卡住了，也可能是系统在更新，需要一段时间，可能有以下几种情况：之所以会出现正在配置Windows update，是因为系统安装了补丁，下一次开机进入系统之前会执行配置，以便完成补丁的安装。在配置过程中大家不要去动他，等待它配置完成，补丁少配置时间短，补丁多，配置时间会很长，尤其是新安装的系统，要更新非常多的补丁。如果不爽，等待启动后按照下面的方法关闭系统更新，不过建议大家还是要更新补丁，避免遭受病毒攻击，尤其是勒索病毒

问：可我一直在等，他已经配置很久了

答：您好，那您的电脑配置及系统是不是有很久时间了呢？

问：是的，一直重启配置更新，好像也进不了安全模式，期间我拔掉电源重启过几次

答：您好，那可能是电脑自身的问题，也可能是你用久了，你的电脑会出现不可以更新，如果更新了，就不可以使用的情况

问：我想知道怎么解决

答：您好，您可以尝试着把它强制关机，然后再重启看一下是不是可以，多尝试几次，如果还是不行的话，您应该拿到专业的品牌售后服务店，让他们帮您弄一下，升级一下系统

问：就这样吗，未免也太随便了吧

答：您好，因为如果您自行操作的话，可能会把您里面的文件删除，如果您想要保存您的文件，您最好还是把您的电脑拿到专业的售后服务点，让他们帮您操作

答：如果您能进去的话，您可以尝试下面这样的操作:开始——控制面板——查看方式：类别，点击打开系统和安全；选择Windows update——更改设置——从不检测更新，把推荐更新和谁可以安装更新项目下的勾勾掉，确定。

问：就是进不去

答：您好，这些操作都是要进去了才能够进行的，如果进去不了的话，是不可以操作的，因为您没有一些专业的程序，如果想要进行这些操作，必须要有专业人员用专业的程序和U盘插在您的电脑上，帮您处理

问：…

答：您好，如果您拿去那边维修的话您可以选择让他们帮您处理一下就可以了，让维修店的帮您直接打开电脑就可以了，然后先把里面的重要文件保存下来