Question

请问我昨天就是25上午做的核酸怎么到现在近24小时了也查不到结果呢？谢谢解答！

Answer 1

问：请问我昨天就是25上午做的核酸怎么到现在近24小时了也查不到结果呢？谢谢解答！

答：亲，您好，一般情况下，做完核酸检测后可以在24小时内查询到结果，如果超过了24小时还没出结果的话，可能是正常情况，也可能是不正常情况。一起根据疫情相关规定，如果是在医疗机构的发热门诊、急诊患者在6小时内就会出结果；普通门诊、住院患者及陪护人员等，原则上应在12小时内报告结果；对于其他人群，则会在24小时内报告结果，如果超过24小时还没结果，建议最好是先联系核酸检测结构询问清楚具体的原因。

答：1、样本数量多完成核酸检测需要多个步骤，单个采集管花费的时间也不少，尤其是在核酸检测样本数量多，而检测人员数量少的情况下，就会出现核酸检测出结果的时间有所延迟，过早查询结果的话是查不到的。2、个人身份信息错误在核酸检测采样时，会需要录入个人身份信息，而如果录入时个人身份信息有误的话，就会导致在上传结果时，不能对应的话就会出现核酸检测结果查不到的情况。

答：您可以尝试不同的查询方法：1、虽然各地的健康码的样式会有所不同，但是做了核酸检测后，健康码上都会及时显示出结果，所以核酸检测可以在健康码上查看到结果。2、微信小程序或者支付宝小程序，比如国家政务服务平台、国务院客户端等等，都可以查询到核酸检测结果。3、如果在医疗机构进行的核酸检测，通常医疗机构的官方公众号也可查询到结果。

问：做完后诜六小时出结果的，我们两个人同时做的，到火车站过安检时糸统能过(昨天下午六点过安检的)，为什么今天都24小时了在手机上还查不到呢？

答：亲，您好，是不是因为以下原因呢：1、样本数量多完成核酸检测需要多个步骤，单个采集管花费的时间也不少，尤其是在核酸检测样本数量多，而检测人员数量少的情况下，就会出现核酸检测出结果的时间有所延迟，过早查询结果的话是查不到的。2、个人身份信息错误在核酸检测采样时，会需要录入个人身份信息，而如果录入时个人身份信息有误的话，就会导致在上传结果时，不能对应的话就会出现核酸检测结果查不到的情况。

问：因为我们是花高价加急做的不牵扯这个问题的

问：要是个人信息错误为什么过安检能过呢？

答：亲，您好，这种情况是漏了您的信息，忘记把您的信息上传

问：唐山市古冶区中医医院的官方公众号怎么查？

问：他们漏报那我们花的高价费不是白花了？

答：您好，在微信上公众号直接搜唐山市古冶区中医医院或者在小程序里面搜噢