Question

新买的电脑显示器在使用中总是会突然花屏或者卡屏。

Answer 1

问：新买的电脑显示器在使用中总是会突然花屏或者卡屏。

答：亲，你好， 排查步骤： 1. 检查电源供电是否正常平稳； 2. 机器是否做过内存升级，拔下内存使用酒精和橡皮擦拭内存金手指； 3. 驱动程序不正常，建议到安全模式下面先删除原有驱动程序，下载最新的驱动程序尝试； 4. 更换纯净版的系统尝试看是否可解决问题； 5. 如果有条件，外接显示器确认下，看下外接屏幕是否花屏，若外接显示正常，可以判断屏幕部分故障可能性大，建议去售后具体测试； 6. 机器若是 过热也会引起花屏，可以清洁风扇，降低CPU工作温度； 7. 在开机状态下，调整屏幕的显示角度，观察故障是否有所变化或恢复正常？如果可以，可临时使用，等待空闲时间段联系服务站进行进一步检测是否存在屏幕布线不当的可能性存在。