究竟是什么推动了IBM公司的沉浮?
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咨询记录 · 回答于2022-09-07
究竟是什么推动了IBM公司的沉浮?
亲，您好，很高兴为您解答:究竟是什么推动了IBM公司的沉浮?答： 1993年的前三年，ibm共亏损了150亿美元，那时的ibm面对快速更迭的市场需求没能做出及时有效的反应，再加上其内部官僚作风、骄傲自满心态盛行，使ibm失去了往日的荣光，即将崩溃。转折点就在路易斯.郭士纳加入ibm并担任懂事长和CEO之后。一方面，他摧毁了ibm只生产电脑硬件的旧有商业模式，同时拓展了ibm的服务业务；另一方面，在公司内部他开始执行一项称之为“熊抱行动”的计划，让员工特别是高级员工在客户面前低下了高傲的头颅，确立了以客户为导向的意识，拉近了ibm与客户之间的距离，最终奇迹般拯救了ibm。感谢您的耐心等待。以上是我的全部回复如果对我的服务满意，请给个赞哦，再次祝您事事顺心!平安喜乐!
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