超市常见的问题有哪些
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咨询记录 · 回答于2023-12-29
超市常见的问题有哪些
超市常见问题
一、人员管理
1. 不知道门店应该用多少人,人力成本浪费严重。
2. 不会分解工作,凡事亲历亲为,每天到处救火。
3. 只会做不会说,缺乏培训能力,下属得不到成长。
4. 管理简单化,缺乏沟通、激励技巧,员工士气低落。
5. 促销员不上不行,上了矛盾太多,管理感到头疼。
二、商品管理
6. 单品多,品种杂,商品管理缺乏重点,主力商品不突出。
7. 商品想怎么摆就怎么摆,不懂科学的陈列原则和方法。
8. 好卖的没有货,有货的不好卖,订货缺乏依据,盘点草草了事,库存管理混乱,资金占用严重。
9. 只追求销量,不重视毛利,卖的越多,亏的越多。
三、现场管理
10. 早会要么不开,要么流于形式,缺乏知识性和趣味性。
11. 现场管理松散,员工无所事事、到处扎堆聊天。
12. 环境脏、乱、差,卫生状况得不到保持。
13. 员工缺乏服务意识,看不到微笑,听不到问候。
14. 卖场死气沉沉,背景音乐不和谐,店内促销氛围不浓。
四、综合管理
15. 内盗严重,商品大量流失,没有有效的控制措施。
16. 凭经验管理,对数据不敏感,不擅长报表分析。
17. 缺乏成本意识,对财务费用标准没概念。
18. 总部没有建立营运督导体系,对门店管理缺乏实时监督和有效指导。