淘宝上明明买了东西,却没有了记录

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咨询记录 · 回答于2022-09-16
淘宝上明明买了东西,却没有了记录
您好亲爱的!淘宝上明明买了东西,却没有了记录可能被误删。2、时间太久远了查找起来可能很困难。根据官方说法,“已卖出的宝贝”记录永久保存,无法删除,查看“已卖出的宝贝”订单记录时,可以点击“三个月前订单”查看历史订单。登录网页版淘宝,点击我的淘宝-已购买宝贝。当确认要查找的订单不在所有订单中时,选择订单回收站进行搜索。如果订单回收站里也找不到,它可能已经被永久删除了,可以点击右侧边栏的更多问题,点击右上角人工云客服,此时输入“永久删除订单恢复”,淘宝会有专门的工作人员联系你,问你在哪里删除的,然后让你填表,然后就可以恢复已删除的订单。
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