Question

我忘记了网易邮箱账号，但记得住密码和手机号，请问怎么找回？

Answer 1

问：我忘记了网易邮箱账号，但记得住密码和手机号，请问怎么找回？

答：您好，忘记了网易邮箱账号，您可以通过以下方法来找回：

答：方法一：联系自己的网易邮件联系人根据收发记录找回帐号。方法二：如果你的帐号登录过网易游戏，请您联系网易游戏客服咨询尝试。方法三：建议您回忆邮箱主要用途，根据使用痕迹找回邮箱帐号，例如联系第三方绑定平台客服核实。

答：方法四：您可以通过链接https://mail.163.com/html/mail-account-query/index.html来查询您当前手机号所绑定的网易帐号信息。1、打开浏览器输入提供的链接。2、输入绑定邮箱的手机号，点击下一步。3、手机扫描二维码，勾选本人保证为该手机号码所有者，点击下一步即可。由于帐号信息涉及用户隐私，目前系统只能核实到部分信息。