网络消费者需求特征有哪些

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咨询记录 · 回答于2024-01-07
网络消费者需求特征有哪些
网络消费者的需求特征如下: 1. 个性消费的回归 没有一个消费者的消费行为或者爱好是一模一样的,每一个消费者都可以是一个细分市场。心理的认同感已经成为消费者做出购买品牌和产品决策的先决条件,每一个人都希望自己与众不同,不希望被复制,从长尾理论来说,网上商家不应该仅仅关注那些有大批客户的商品,而且还应该关注那些只有小众消费者的产品或者服务。 2. 消费的主动性增强 网上消费者一般对科技都比较在意,消费主动性在个性化的前提下变得越来越明显。 3. 便捷与购物并存 在网上购物过程中消费者除了希望能够完成实际的购物需求意外,还希望在购物的同时可以手机和比较许多产品的信息,并得到各种消费乐趣等。 4. 消费行为理性化 消费者在网上消费时,希望大范围地选择比较。正常情况下,网上销售的低成本将使经营者有能力降低商品销售的价格,并且开展各种促销活动,给消费者带来实惠。
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