Question

保险售后服务是做什么工作内容

Answer 1

问：保险售后服务是做什么工作内容

答：### 亲，您好哦！以下是关于保险售后服务的详细内容，供您参考： #### 1. 保单保全服务 保全服务主要是确保保单在保险衫睁谈期间内始终保持完备状态，时刻体现客户意愿，并保证客户利益。这包括： - 保持客户的基本信息及时更新，确保保险公司能够有效地联系客户； - 为客户提供投保计划的或碰变更通道； - 便于客户领取保险产品的红利或进行转换。 #### 2. 协助理赔服务 理赔服务包括帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续以及送达理赔金等服务项目。对于不太清楚保险理赔流程和所需资料的客户，可能会因为资料不全或流程不对而延长理赔时间或影响理赔金额。有营销员准确地协助客早宽户办理理赔，情况就会大不相同。 希望以上信息对您有所帮助！如果您还有其他问题或需要更多信息，请随时告诉我。

答：**亲亲，您好：** 3. 保哗缺险咨询服务 保险从业者在日常工作中，会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实，已经购买过保险的老客户高颂，由于对保险有所了解，对保乱念辩险的疑问也就更多。因此，在售后服务中，解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。 保险合同的语言晦涩难懂、内容专业性较强。在购买保险产品前都会进行产品咨询，但难以一时全部了解透彻，这个时候保险代理人可以充当客服角色，作为代理人，有责任为自己的客户进行问题答疑。

问：想问一下这个靠谱嘛

答：亲亲 中国人寿这个公司的流动性是很大 因为一般人很少能在销槐迅保险公司呆下去。每个月是有一定的业明纯绩考核亏此量的

答：而且保险公司部分的岗位是比较靠谱的 有的就没有那么靠谱了