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电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败

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问：电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败

答：您好，很高兴为您解答。电视机顶盒为什么老显示连接epg服务失败电视上显示“epg停止运行”，一般是由于电视机连接了电信的IPTV机顶盒以后，机顶盒检测到当前输入的账号不合法，不属于电信规范账号。一般可以通过以下方法解决：1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。扩展资料数字机顶盒的基本功能是接收数字电视1、电子节目指南（EPG）。给用户提供一个容易使用、界面友好、可以快速访问 想看节目的一种方式，电视节目2、高速数据广播。能给用户提供股市行情、票务信息、电子报纸、热门网站等 各种消息3、软件在线升级。软件在线升级可看成是数据广播的应用之一。数据广播服务 器按DVB数据广播标准将升级软件广播下来，机顶盒能识别该软件的版本号，在版本不同时接收该软件，并对保存在存储器中的软件进行更新4、因特网接入和电子邮件。数字机顶盒 可通过内置的电缆调制解调器方便地实现因特网接入功能。用户可以通过机顶盒内置的浏览器上网，发送电子邮件。同时机顶盒也可以提供各种接口与PC相连，用PC与因特网连接5、有条件接收。有条件接收的核心是机顶盒加扰和加密，数字机顶盒应具有解扰和解密功能。新一代机顶盒的功用应包括：（1）接收广播方式的模拟电视和数字电视节目；（2）高速访问Internet，收发e-mail；（3）视频点播(VOD)和音乐点播功能；（4）电话、可视电话、会议电视；（5）连接VCR、VCD等消费电子产品的功能；（6）电子购物；（7）电子游戏等。