Question

苹果官网客服人工在线咨询

Answer 1

问：苹果官网客服人工在线咨询

答：苹果官网客服人工在线咨询400-666-8800

问：您好 就是手机忘记屏幕密码了 然后拿去手机店弄了一下 他说需要id密码才可以 但我id密码也忘记 改怎么办？

答：1、在苹果手机桌面，打开【设置】。2、在设置界面，点击【Apple ID】。3、进入Apple ID界面，滑动到最底部，点击【退出登录】。4、在Apple ID密码界面，点击【忘记密码？】。5、接着在输入iPhone密码界面，输入【锁屏密码】。6、在新Apple ID密码界面，输入【新密码】，再次输入【密码】，单击【下一步】，这样就重置ID密码成功。

问：是人工客服吗？

答：是的

问：你看到我上面的问题了吗？我是在问手机忘记屏幕密码了 然后拿去手机店弄了一下 他说需要id密码才可以 但我id密码也忘记 改怎么办？意思现在打不开手机了

答：https://appleid.apple.com/sign-in

答：在这个网页选择登录

答：输入账号选择忘记密码

问：然后呢

答：按下一步输手机号验证即可找回密码

问：没有忘记密码那一栏

答：您截图下

答：退出登录

答：您那是已经登录了所以没有忘记密码

答：退出登录到这个页面就可以忘记密码