Question

周末甲方临时有事需要协调正在休息的下属来公司加班,但下属以不想想要加班费

Answer 1

问：周末甲方临时有事需要协调正在休息的下属来公司加班,但下属以不想想要加班费

问：以这个案例，为场景怎样解决，这个事情

问：周末甲方临时有事需要协调正在休息的下属来公司加班,但下属以不想想要加班费

答：请问您是乙方领导还是下属呢

问：乙方领导

答：此时可以这样处理：1.明确告知下属，甲方此次要求的加班是临时的，并不是每次会有。对于加班费，可以协商解决，请下属考虑是否愿意加班。2.如果下属仍然拒绝加班，可以说服其以公司利益为重，暂时放下自身利益考虑，为公司出一分力。3.如果仍不愿加班，建议考虑更换下属来加班，也可以考虑自己亲自出面，以更好的完成此次合作。

问：某业主在办理房屋装修手续时拒交押金，当时就拍桌子、踹门、横行无忌，甚至用最下流的话语骂人，客户服务人员出示有关住宅装修管理规定的110文件，他拒绝查看，谩骂说管理处就知道收钱，并在前台叫嚷着要炒掉管理处。

答：请问您的问题是什么呢，可以告诉我嘛

答：您好，对于这种行为，办理机构应当严格按照有关住宅装修管理规定的110文件，按照规定的程序和时间，对业主提出押金要求，并要求及时做出回应，防止此类事件再次发生。同时，在办理过程中，可以采取一定安全措施，如安排工作人员，保安等，以确保办理环境的安全，避免同类事件的再次发生。此外，应当根据有关法律法规，依法处理某业主的违法行为，维护社会秩序，维护社会公共利益喔

问：可以更好的解决与业主之间的关系，并且要合理解决，最终为优良业主

答：您也可以给业主安排一个休息室先休息冷静一下，因为此时是业主脾气最大的时候，再上一些茶点让业主看到你们的态度，最后再派遣沟通温和的业务员，前去为业主详细说明情况喔