苹果激活锁忘记了id和密码了怎么办

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咨询记录 · 回答于2023-04-05
苹果激活锁忘记了id和密码了怎么办
亲,你好!为您找寻的答案:苹果激活锁忘记了id和密码了解决方法如下;1.找回Apple ID:您可以在苹果官网上通过“找回Apple ID“功能找回您的账号。在找回过程中,您需要输入与该账号相关联的电子邮件地址,并按照提示操作。如果您没有相关联的电子邮件地址,您可以通过其他方式(如安全问题或短信验证)找回账号。2.重置密码:如果您已找回Apple ID,但忘记了密码,您可以通过“重置密码“功能重置密码。在重置过程中,您需要回答与账号相关的安全问题,并按照提示操作。如果您无法回答安全问题,您可以选择通过电子邮件或短信验证来重置密码。3.寻求苹果客户服务支持:如果您无法通过以上方法解决问题,您可以联系苹果客户服务支持团队,寻求进一步的帮助。在联系客户服务支持团队前,您需要准备好您的设备信息、购买凭证和个人身份信息。需要注意的是,如果您无法找回Apple ID和重置密码,您的设备可能会被锁定,无法使用。在这种情况下,您需要联系苹果客户服务支持团队,提供相关的身份证明和购买凭证,以申请解除锁定。
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