淘宝投诉未按时发货补偿多少
1个回答
关注
![]()
展开全部
亲，根据你的提问，淘宝店赔偿下单金额的30℅。如卖家“违背发货承诺-延迟发货”，则须向买家赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最低不少于5元，最高不超过30元。如卖家存在“缺货”“虚假发货”等情况，则须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最低不少于5元，不超过100元。在“延迟发货”“缺货”“虚假发货”的判定上，并未产生变更：“延迟发货”是卖家未在“发货时间”内完成发货的行为；“缺货”是指在延迟发货后72小时仍未发货或卖家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货等；“虚假发货”是指卖家发货的对应物流信息存在明显异常或未真实发出应交付商品的行为。以上是我的全部答复，希望能够帮助到您，祝你生活愉快！一切顺利！
咨询记录 · 回答于2023-02-22
淘宝投诉未按时发货补偿多少
老乡，真心没听懂，可以再说得具体一些不
亲，根据你的提问，淘宝店赔偿下单金额的30℅。如卖家“违背发货承诺-延迟发货”，则须向买家赔付该商品实际成交金额的5%，且赔付金额最低不少于5元，最高不超过30元。如卖家存在“缺货”“虚假发货”等情况，则须向买家赔付该商品实际成交金额的30%，且赔付金额最低不少于5元，不超过100元。在“延迟发货”“缺货”“虚假发货”的判定上，并未产生变更：“延迟发货”是卖家未在“发货时间”内完成发货的行为；“缺货”是指在延迟发货后72小时仍未发货或卖家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货等；“虚假发货”是指卖家发货的对应物流信息存在明显异常或未真实发出应交付商品的行为。以上是我的全部答复，希望能够帮助到您，祝你生活愉快！一切顺利！
已赞过
评论
收起
你对这个回答的评价是？
