Question

看腾讯视频v粉卡为什么不被免流?

Answer 1

问：看腾讯视频v粉卡为什么不被免流?

答：腾讯视频定向流量包15元/月，业务开通后，登录腾讯视频客户端后观看直播、点播、下载视频等内容时将不再收取额外的流量费用，但浏览图片或跳转其他第三方的平台视频等行为产生的流量不减免。

问：我是v粉卡

答：您好，1、如果您使用腾讯大王卡套餐，使用腾讯应用没有免流量，有可能是由于使用非正版腾讯软件导致，请注意下载正版的腾讯软件使用。2、目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统，苹果和塞班等其他系统的“应用宝”软件均不是腾讯公司的，请注意下载使用。腾讯应用及腾讯游戏应用专属流量免费服务所包含的软件，以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。3、请您在使用腾讯王卡的时候，注意以下不免流量的情况：【1】微信、QQ等腾讯应用内由第三方提供的网页，例如手机新闻网、百度、搜狗、爱奇艺视频、酷狗音乐、携程、京东等非腾讯业务；【2】QQ音乐客户端内的少数操作会消耗流量，如苹果手机的分享操作；【3】QQ音乐客户端明星直播节目，即客户端—发现频道—明星直播；【4】在无线上网卡、移动WIFI、MIFI、平板电脑（如ipad）等设备上暂时不能提供免流量服务；【5】手机号码作为热点使用；【6】在非腾讯APP内使用腾讯业务不免流量。例如新浪微博播放腾讯音乐；【7】使用非腾讯正版软件。【8】微信朋友圈转发第三方的内容，如视频、音乐等不免流量。QQ和微信当中，访问第三方网站不免流量，例如：使用微信扫一扫、位置功能。

答：V粉卡（升级版）用户可享受vivo手机4款自有应用程序（vivo应用商店、游戏中心、商城、官网）的定向免流。特别注意：V粉卡（9元版）套餐不包含vivo手机应用程序免流。

问：我的v粉卡，以前可以免流，现在看腾讯视频不给免流，我的v粉卡是29元的

问：而且免流范围里面已经包括了腾讯视频，现在就是不免流，不知道什么原因

答：腾讯请问您使用v粉卡操作浏览器，是扣除了您的流量费了吗？您可以微信关注“v粉卡社区”，咨询一下里面的相关客服哦。

问：行谢谢