对自己说话声音感到自卑,说话不顺溜,很苦恼?
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当个别顾客评判你的声音为『有气无力该看医生』,你非但没有怀疑这可能是一种贴标签,到底将它内化,严重摧毁了自己的自信心,让人紧张和心痛。
◎干了销售之后就感觉自己的声音很没有底气
◎和顾客说话声音都颤抖感觉很恐惧,不顺溜
◎心里想出来了的话说出口就很费劲,有顾客
◎说你嗓子或有问题,有气无力可去看医生...
即使是有气无力,你也可以通过一定的策略加强自己的语气,并且做好自己的工作,如果你能很好加强自己的信心,接纳自己的声音特点,或许就问题不大,也不要把那些顾客的随口一说当成金科玉律了,你能够慢慢反思自己就是一个进步!
我们有研究则表明,无论是男性或者女性,人们会因为嗓音而判断一个人的性格、身高体重、年龄、性能力、甚至社会经济地位,如果顾客首先预判销售人员应该是什么样的声音,那么他们难免就会失望,因为不是所有的事情都会像他们预测的那样。
※了解你的顾客
与公开演讲游说推销等任务相关的负面想法可能会妨碍你展示自己本来内心的惊人能力,不要让消极的想法占上风,而是将这些想法转变为积极的想法。
你可以想象自己自信地说话,顾客也可以对你的讲话做出积极的回应,想象一下,顾客会从你的讲话中受益,而不是单纯看到表面上你的声音特点,并告诉自己在正确的时间出现在正确的位置,不要退缩。
※学会适应不可避免的沉默
沉默可能会让人感到尴尬,尤其是当你站在很多盯着你并等着你说话的重要顾客面前时,但沉默是呼吸和重新收集你想法的机会,沉默也是给对方思考的余地,因为你站在一群人或者某个严格顾客面前,这是你自己选择做的事情,这是你的梦想。
花些时间把你的说话做成一个提纲,在脑海里酝酿,在现实中练习,这样当你说话时,它会自然流动,让你感觉很正常,熟悉说话的内容将大大减轻压力。
※说话时说要掷地有声
说话时,词汇量和接地气是非常重要的,你需要被人理解并且专业自然,不需要刻意纠正自己的语调但是要发音清晰,这是最好的最简单的也是体现了你的礼貌。
如果对方无法理解你,不需要怪他,你可以向他承认这是自己的音色特征,相信他们也不会多说什么,你说话缓慢而且响亮,有时候穿插几条接地气的新闻或者专业知识,这样每个人都可以听到你说的内容而不是表面的音色。
你还可以在镜子前练习与朋友一起练习
这不是你的能力问题哦
注意声音洪亮清晰
加油!
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