菜鸟驿站代收点最怕什么投诉
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菜鸟驿站代收点最怕的投诉有:1、服务态度恶劣:比如态度恶劣、无礼貌,给客户造成不良的影响。
咨询记录 · 回答于2023-07-11
菜鸟驿站代收点最怕什么投诉
菜鸟驿站代收点最怕的投诉有:1、服务态度恶劣:比如态度恶劣、无礼貌,给客户造成不良的影响。
2、服务质量差:比如处理不及时、服务降级、服务不到位、服务出错等。
3、物流问题:比如快件未能在规定时间内及时到达、破损丢失等。
4、虚假营销:比如传播虚假信息、利用虚假手段营销等。
5、价格欺诈:比如价格欺诈、收取不正当费用
6、投诉未及时处理:比如投诉未及时受理、未及时处理等。