网上买到盗版书籍怎么办?
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亲,您好!很高兴为您解答。法律分析:网上买到盗版书,可以申请退货、对商家进行举报,也可以在在平台的知识产权保护系统,发起知识产权投诉,淘宝投诉需提供以下资料证明:1、真假货对比:通过信息层面与正版进行比对后,认为商品为盗版;2、投诉理由需具体阐述真假货对比点;3、同时举证证明,可通过图片对比,指明正版与盗版的区别,提交证明文档。投诉提交完毕之后,审核会有3-5个工作日审核完毕,资质验证通过,可以发起投诉。
咨询记录 · 回答于2023-05-22
网上买到盗版书籍怎么办?
亲,您好!很高兴为您解答。法律分析:网上买到盗版书,可以申请退货、对商家进行举报,也可以在在平台的知识产权保护系统,发起知识产权投诉,淘宝投诉需提供以下资料证明:1、真假货对比:通过信息层面与正版进行比对后,认为商品为盗版;2、投诉理由需具体阐述真假货对比点;3、同时举证证明,可通过图片对比,指明正版与盗版的区别,提交证明文档。投诉提交完毕之后,审核会有3-5个工作日审核完毕,资质验证通过,可以发起投诉。
亲,您好!很高兴为您解答。法律依据:《消费者权益保护法》第七条:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求
请问您是在什么平台上购买到的呢?
举报网店以后还可以要求赔偿吗?
可以的
您这边是在淘宝上购买的吗?