Question

苹果id和锁屏密码都忘了怎么办

Answer 1

问：苹果id和锁屏密码都忘了怎么办

答：如果您的苹果ID和锁屏密码完全忘记了,可以采取以下方法进行找回:

答：1. 定位和远程擦除:如果您知道自己Apple ID的电子邮箱和密保问题答案,可以通过icloud.com找回密码。登录后,可以重置Apple ID密码,以及远程锁定或擦除手机。 2. iTunes和iCloud备份:如果已启用iTunes或iCloud备份,这些都会保存Apple ID和密码信息。可以通过电脑iTunes或其他iPhone找回这些信息。3. 找回iPhone功能:如果您知道自己的Apple ID信息,可以使用“Find My iPhone”功能找回。通过电脑登录icloud.com账号,开启“Find My iPhone”,重置密码和锁屏。4. 联系Apple支持:如上方法皆不可行,则只能与Apple客服联系,提供充分证明(如购机发票),寻求帮助。但Apple不能直接提供您的Apple ID和密码。只能指导上述方法,或引导您重新创建Apple ID。

答：第一步:登陆苹果官网,点击“技术支持”,选择“重设密码”。第二步:在Apple ID重置页面输入Apple ID账户邮箱后,点击按钮“下一步"。第三步:这里有两种方法找回。本别为电子邮件找回或回答安全问题找回。第四步:选择其中一种方式,输入个人信息资料通过验证后,重新设置账户密码即可。