Question

QQ进去就卡住黑屏

Answer 1

问：QQ进去就卡住黑屏

答：亲亲，您好，QQ进去后卡住黑屏可能是由以下几个原因引起的：1. 软件冲突：可能您的电脑或者手机上同时运行了多个软件，导致QQ无法正常启动，可以尝试关闭其他软件再重新打开QQ。2. QQ版本过低：如果您的QQ版本过低，可能会与系统不兼容导致启动失败，可以尝试更新QQ到最新版本。3. 病毒感染：有些病毒会影响QQ的正常运行，导致QQ卡住黑屏，可以使用杀毒软件全盘扫描电脑或者手机。4. 硬件故障：有时候硬件故障也可能导致QQ卡住黑屏，可以检查您的电脑硬件是否有异常。如果以上方法无法解决问题，建议您尝试卸载并重新安装QQ。如果问题依然存在，可以联系QQ客服解决。