Question

天猫魔盒蓝灯一直亮，死机状态怎么办

Answer 1

问：天猫魔盒蓝灯一直亮，死机状态怎么办

答：你好，天猫魔盒出现死机、进不去系统等问题时，先重启看看，不行就恢复出厂设置，尝试reset。在不插电的情况下关闭盒子电源，用硬针按下盒子的recover小孔，不松手并插上电源，等待红蓝灯闪烁约3秒，进入recover界面，等待盒子自动重启就行。

问：一直蓝灯电视没有信号，恢复出厂设置就蓝灯闪烁几秒然后就一直蓝灯亮

答：恢复出厂设置也没用吗？也进不去系统吗

答：那么这种情况 建议直接联系天猫售后，返厂维修或者换新，因为天猫魔盒没有刷机固件。

答：这个肯定是硬件有问题了