怎么提高店铺的DSR评分?
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咨询记录 · 回答于2021-10-05
怎么提高店铺的DSR评分?
DSR也可以叫做评价管理,是用户购买产品后从商品描述相符、物流服务和服务质量三方面对产品的一种反馈,是店铺近90天内全部用户给产品的一种主观评价,用户评分过后店铺会集合进90天的评价通过一定的公式,从而计算出该店90天的动态评分。只有近90天有效评价达100个以上才会统计评分,如果没有达到,则会显示暂无;被系统过滤下单,刷单或判定是非真实买家下单的订单不计算在内,这也是为什么很多店铺明明评分够了确不显示的原因。.默认赞:是指确认收货后15天,如消费者未对订单进行评价,系统会给出默认赞默认赞是不会影响DSR评分,也不会被计入DSR评,只有用户在期限内主动赞的才算。有的商家会说,我前期没有评分怎么办呢?明明买家已经评价了,但还是没有任何的一个评分,这是什么问题呢?统计近90天有效评价 必须达到100个,才会显示,平台只统计近90天的一个有效评价。.那么什么是有效评价呢?有效评价:是指系统过滤下单、支付和物流存在异常的订单评价后的商品评价DSR计算方法:每项店铺评分均为动态指标,系此前连续90天内所有评分的算术平均值。
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