Question

华为儿童手表 4X/4X 新耀款 智能关怀App发起聆听，手表没有反应？

Answer 1

问：华为儿童手表 4X/4X 新耀款 智能关怀App发起聆听，手表没有反应？

答：亲亲，1. 如果手表正在进行操作或处于亮屏状态，无法发起聆听，但是App会推送信息，提醒手表正在操作，不能发起聆听。2. 确认手表网络数据是否正常，是否可以正常定位。3. 确认手表信号状态是否正常，是否可以正常拨打电话。4. 如果不正确或为空，请输入手机号码并完成验证后再重试。5. 请确认手表sim卡号码未将管理员手机号码设置过hei名单。

答：亲亲，Step1：绑定前的准备工作手机：1.安装“智能关怀”App；1) Android手机：通过扫描包装盒/快速入门上的二维码、或在华为应用市场下载“智能关怀“App并安装，智能关怀App适配规格：Android6.0及以上。2) iOS手机：在手机端登录App Store搜索“智能关怀”App进行下载安装。智能关怀App适配规格： iOS 9.0 及以上.2. 打开智能关怀App，注册或登录家长的华为帐号。小贴士：1. App帐号与手表帐号存在唯一绑定关系，请牢记登录App的帐号和密码。2. 注册/登录帐号时请区分家长帐号及手表帐号，避免帐号登录冲突或登反3. 使用其他新帐号登录App将无法管理手表，需要重新绑定。手表：准备好Nano-SIM 卡，并安装。1. 手表支持移动/联通/电信 的4G Nano-SIM卡，不建议使用虚拟运营商等物联网卡。2. 手表的SIM卡需开通语音、短信、数据业务、来电显示业务。3. 套餐内4G（LTE）网络数据流量包不少于每月2GB（与具体使用频率有关）Step2：主管理员绑定配对1. 家长打开“智能关怀”App，注册或登录华为帐号；2. 扫描手表二维码，为孩子注册或登录华为帐号；3. 绑定配对后，完善信息，完成相关功能设置。Step3：添加副管理员在主管理员绑定华为儿童手表4X新耀款后，还可以添加其他家庭成员为副管理员主管理员邀请1. 主管理员在智能关怀App，点击右上角功能按钮 > 通讯录 > 选择管理员联系人 > 邀请新管理员；2. 选择被邀请人与宝贝的关系，以及手机号码，输入完成后点击右上角“邀请”。提示给被邀请人发送短信，发送后会提示邀请成功。3. 被邀请人需下载安装智能关怀App，登录自己的华为帐号。登录成功后点击下方的“如果已收到主管理员邀请，点击这里”。输入被邀请的手机号码。副管理员扫码添加1. 打开手表点击右上角Home键，上滑选择“二维码”，在手机上下载安装智能关怀App，登录华为帐号，登录成功后点击“扫描二维码”；2. 关系选择完成后点击“下一步”，提示：绑定申请发送成功，点击“完成”可进入到APP主界面。3. 主管理员会收到管理员添加申请消息。点击添“允许”后，管理员的主界面上才会显示手表信息。