Question

顺丰耽误时效怎么处理

Answer 1

问：顺丰耽误时效怎么处理

答：您好，亲亲顺丰耽误时效处理方法：顺丰延误时间可以理赔。顺丰延误时限:根据《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

答：温馨提示：收快递时，避开取件高峰，推荐通过快递柜收取快递，尽量扫码取件，避免人员面对面接触。如无快递柜，可与快递员提前约定地点，如小区快递架、家门外暂时放置快递包裹。