Question

笔记本在重启界面不动也关不了机

Answer 1

问：笔记本在重启界面不动也关不了机

答：您好，很高兴为您解答哦

答：　1.当笔记本电脑不能关机的时候，如果是使用强制关机是不能解决问题的，即使是解决了这次的问题，但是下次可能还是会出现这样的情况。2.一般来说，笔记本电脑不能关机，是因为笔记本电脑中间侵入了病毒。这种病毒是破坏性比较强的病毒。一般都是通过系统的文件 注册表 来影响电脑的关机的。3.当电脑中间的声音文件损坏了之后，电脑也是无法关机的。4.还有一种可能就是电脑上面的高级电源管理功能出现了问题，这个也是会导致笔记本电脑关机失败的原因。5.如果笔记本电脑是因为侵入了病毒而不能正常关机的话，我们就可以在电脑上面的杀毒软件中进行杀毒并且修复。现在的杀毒软件不仅是免费的，并且杀毒的功能也是很强大的。当我们进行了这个操作之后，电脑一般都是可以恢复正常的状态的。6.如果不确定是不是声音文件损坏造成的电脑异常的话，我们可以通过控制面板来检查声音文件是否被损坏。如果是被损坏了的话

问：按了重启然后就一直显示正在准备window请不要关闭计算机是怎么回事

答：您好，稍等一会，帮您整理一下

答：Windows系统一直提示正在准备windows请不要关闭你的计算机，一般是因为Windows系统正在执行关机更新。具体说明如下：1、Windows系统当正在更新操作阶段，耐心等待电脑完成更新操作后即可自动关机。建议您耐心等待更新配置完成，否则容易导致无法完全安装和配置更新组件。2、如果Windows系统长期显示这个提示，则建议进入安全模式将之前的更新的补丁卸载掉再更新。3、按住“电源按钮”保持5秒左右关机，再按“电源按钮”将电脑开机，重复上述步骤多次就会出现恢复界面；选择“高级恢复选项—>疑难解答—>高级选项—>启动设置”；进入 系统的“启动设置”，点击“启用安全模式”或者“启用带网络连接的安全模式”；重启进入安全模式之后，右键开始菜单，控制面板，系统和安全，Windows 更新，已安装的更新，卸载。

答：以上这些问题，请您仔细观察，