Question

华硕电脑保修政策

Answer 1

问：华硕电脑保修政策

答：华硕电脑保修范围：1．华硕笔记本电脑自用户购买之日起两年内，正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务(电池及配件除外)；2．保修期的计算： 当用户提供正规购机发票时，将以发票开具日期开始计算；若用户无法提供正规发票，则产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为准；3．笔记本电池为易损耗产品，自购买之日起提供六个月免费保修，若用户于购买产品后1个月内完成注册，则电池免费保修期由原六个月延长至十二个月；4.代理、经销商自行承诺的额外服务与非原厂配件及赠品，由原代理、经销商负责保修及技术支持；5.华硕笔记本软件服务： 非预装软件不在华硕笔记本电脑质保范围之内。华硕服务中心仅对预装软件在Microsoft'sEndUserLicenseAgreement(EULA)协议下正常工作提供质量保证。华硕服务中心仅负责预装软件的安装及必要配置；6.下列因素导致的故障或损坏不在免费保修范围内： A．因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等)、遇不可抗拒外力或人为之操作使用不慎造成之损害。B．自行拆装、修理、或将产品送至非华硕认证之维修点进行检测维修。C．用户擅自或请第三人修改、修复、变更规格及安装、添加、扩充非本公司原厂销售、授权或认可之配件所引起之故障与损坏。D．因用户自行安装软件及设定不当所造成之使用问题及故障。E．计算机病毒所造成之问题及故障。F．本公司保修识别标签撕毁或无法辨认，涂改保修服务卡或与产品不符。

答：笔记本电脑是2年，电池除外（华硕笔记本电脑所搭配的电池自购买之日起6个月内，提供免费保修服务。若在购买一个月之内完成注册动作，则其保修期延长至12个月）；台式机主要部件（CPU、主板、显示卡(独立)、内存、硬盘驱动器、电源；显示器）保3年，其余部件（主机内除主板外其他电路板、风扇、光盘驱动器、软盘驱动器、读卡器、主机内各类线材、键盘、鼠标、喇叭等）保1年。

问：请问买1年半的华硕电脑屏幕黑屏坏了在保修期内吗？

答：亲亲在保修期内的哦；

问：我买电脑的商家为什么只说1年，而且要我付480元？才给我修

答：亲亲这种情况你可以跟店家协商的哦 协商不成功你可以报警处理的哦